1. 개인정보의 처리 목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 사전동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 카마스터 멤버십 가입 및 회원 관리
· 카마스터 멤버십 가입, 본인 확인 및 중복 가입 방지, 회원 자격 확인 및 관리(제출하신 명함 사진 검토 포함), 서비스 이용 관련 필수 안내
나. 혜택 제공 및 프로모션 운영
· 사은품·경품 지급, 각종 프로모션·이벤트 혜택 제공, 우수 회원 선정 및 시상 등
다. 카마스터 연계 품질보증서 관리
· 레이노코리아 공식 시공 대리점을 통한 품질보증서 발급 내역 확인 및 카마스터별 시공 실적 관리
라. 광고성 정보 전송 및 마케팅 활용 (선택 동의 시)
· 레이노코리아 신규 상품/서비스 안내, 이벤트 및 프로모션 등 광고성 정보 전송(SMS, 알림톡 등)

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
가. 카마스터 멤버십 가입 및 회원 관리 : 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
  · 명함 사진은 카마스터 자격 확인을 위해 회원 자격이 유지되는 동안 보관하며, 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다.
  · 회원 탈퇴 시 이름·휴대전화번호 등 개인을 알아볼 수 있는 정보는 별도의 유예 기간 없이 즉시 파기하며, 파기된 정보는 어떠한 사유로도 복구할 수 없습니다.
  · 다만 중복 가입 및 혜택 중복 수령을 막기 위해, 본인확인기관에서 받은 중복가입확인정보(DI)를 되돌릴 수 없도록 변환한 값과 혜택 지급 이력은 계속 보관합니다. 이 값만으로는 개인을 알아볼 수 없습니다.
나. 광고성 정보 전송 및 마케팅 활용 : 수집일로부터 2년간 보관 후 폐기
단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보유합니다.
1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 거래에 관한 기록
  · 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록 : 5년
  · 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
2. 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
  · 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적 자료 : 3개월

3. 개인정보 처리 업무의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
가. 카마스터 회원관리 및 혜택 제공
  · 위탁받는 자 : 레이노코리아 공식 시공 대리점 및 전문점
    (대리점·전문점 목록 : https://www.raynofilm.co.kr/customer_service/information/)
  · 위탁하는 업무의 내용 : 카마스터 자격 확인, 회원 혜택 지급 및 프로모션 운영, 품질보증서 발급 및 연계 처리, 회원 정보 확인 및 관련 고객 응대
나. 본인인증 서비스
  · 위탁받는 자 : NICE평가정보
  · 위탁하는 업무의 내용 : 휴대전화 본인인증, CI/DI 생성 및 제공, 중복가입 방지
다. 문자발송 서비스
  · 위탁받는 자 : ㈜엠티에스컴퍼니
  · 위탁하는 업무의 내용 : SMS/알림톡 발송 대행
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 처리하는 개인정보의 항목
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
가. 카마스터 멤버십 가입 및 회원 관리 (필수)
  · 수집 항목 : CI, DI, 이름, 휴대전화번호, 소속(브랜드), 지역, 영업소, 명함 사진(회사명·소속·성명·연락처 등 명함에 기재된 정보)
나. 광고성 정보 전송 및 마케팅 활용 (선택)
  · 활용 항목 : 가항에서 수집한 항목 중 이름, 휴대전화번호
② 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  · IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 방문 기록

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 개인정보의 파기
① 회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 개인정보 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나. 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
다. 탈퇴 회원의 처리 : 회원 탈퇴 신청 시 이름·휴대전화번호·소속·명함 사진 등 개인을 알아볼 수 있는 정보를 즉시 삭제하고, 중복 가입 방지용 변환값과 혜택 지급 이력만 남는 형태로 처리합니다. 이 처리 후에는 해당 기록으로 개인을 식별하거나 복원할 수 없으며, 탈퇴한 회원 정보는 복구되지 않습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터 하드디스크(또는 브라우저 저장소)에 저장됩니다.
가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자의 접속 빈도나 방문 횟수 파악, 로그인 상태 유지, 서비스 이용 형태 분석 등을 통한 서비스 개선 및 맞춤형 서비스 제공합니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 이용자는 웹브라우저의 설정 메뉴에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
  - Chrome : 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  - Microsoft Edge : 설정 → 쿠키 및 사이트 권한
  - Safari : 설정 → 개인정보 보호
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조, 동법 시행령 제30조 및 제48조의2에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 정기적인 자체 감사 실시 : 개인정보 보호책임자를 중심으로 내부관리계획의 이행실태를 연 1회 이상 정기적으로 자체 점검합니다.
  - 점검 항목 : 개인정보 수집·이용·제공·파기 현황, 접근 권한 관리, 암호화 적용 여부, 위탁 현황 등
나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
다. 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
마. 개인정보의 암호화 : 카마스터의 고유식별 정보, 연락처 등 중요 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
바. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
사. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 취하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
가. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
다. 경찰청 : (국번없이) 182

10. 개인정보 보호책임자
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
  · 성명 : 신현일
  · 직책 : 지사장
  · 연락처 : 1588-8695 / raynokorea@raynofilm.com / 02-571-3340
▶ 개인정보 보호 담당부서
  · 부서명 : 마케팅팀
  · 연락처 : 1588-8695 / raynokorea@raynofilm.com / 02-571-3340
② 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 개인정보 처리방침 변경
① 이 개인정보처리방침은 시행일(2026.8.3.)부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적의 변경 등과 같이 정보주체 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 정보주체의 동의를 다시 받을 수도 있습니다.